Online-Bestellung über eine Landing-Page

Landing-Pages haben nur einen Zweck. Ein Kaufinteressent hat sich über die verschiedenen Kanäle informiert bzw. beraten lassen und möchte jetzt bestellen. Diese Bestellung muss so einfach sein wie bei Amazon.

Daher muss die Landing-Page möglichst einfach, aufgeräumt und transparent sein. Die Bestellung muss mit möglichst wenig Eingaben bzw. Klicks erfolgen. Dies ist auch aufgrund des DSGVO-Prinzips der “Datensparsamkeit” erforderlich. 

Wir empfehlen auch auf Chatbots bzw. virtuelle Verkaufsassistenten zu verzichten. Wenn der Kunde noch nicht kaufen will / kann, dann wird ein solch technisches Hilfsmittel nicht den Unterschied machen. Es sollte natürlich eine Call-Back-Option und Mail-Funktion hinterlegt sein. 

Wenn der Kunde bereits in seinem individuellen Kundenportal Konfigurationen und Angebote hinterlegt hat, dann kann er natürlich auch dort bestellen. Die Landing-Page kann aber hier noch einen weiteren Anreiz bieten (zeitlich befristete Kampagne mit Gutscheincode für Zusatzleistung). 

Die Landing-Page ist eine reine Abschlussseite. Daher ist hier der Einsatz von SEA und Affiliate möglich. Sie erhalten mittels Click-per-Lead-Preisen und Erfolgsmessungen eine direkte Erfolgsmessung. 

Die KPIs für eine erfolgreiche Landing-Page: 

  • Google-Top-5-Platzierung bei Ihren Abschluss-Keywords
  • Bestellungen und Cost-per-Lead
  • Traffic Ihre Website

Die Landing-Page stellt eine wichtige Etappe im Online-Vertriebsprozess Ihres Unternehmens dar. Gerne diskutieren wir mit Ihnen, wie eine Landing-Page für Ihr Unternehmen sinnvoll eingestzt werden kann. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme: Jochen Müller.

Sie sind an weiteren Themen rund um das Thema Vertriebsstrategie interessiert?

  • Dann laden Sie sich doch unser kostenfreies E-Book Vertriebsstrategie im Mittelstand und lesen Sie, wie Sie Ihre optimale Vertriebsstrategie aufbauen können.
  • Oder machen Sie unseren kostenfreien Vertriebs-Checkup und erkennen, wie es aktuell um Ihre Vertriebsstrategie bestellt ist.
  • Alternativ buchen Sie direkt unseren Vertriebsstrategie-togo“-Workshop. In nur einem Tag erarbeiten wir die wesentlichen Eckpunkte Ihrer künftigen Vertriebsstrategie.

Der Phase-Alpha-Ansatz von cm&p – Schritt 5

Schritt 5: Fokussieren

Für viele Unternehmer ist es immer wieder überraschend, wie viel Lösungsansätze in so kurzer Zeit bei einer so strukturierten Vorgehensweise erarbeitet werden können. Daher wird bereits an dieser Stelle damit begonnen, sich auf die Lösungsansätze mit den größten Hebeln zu konzentrieren. Schlussendlich geht es bei Dienstleistungsprojekten nicht um wissenschaftliche Ausarbeitungen, sondern um ganz pragmatische Lösungen. Diese sollen möglichst schnell dem internen oder externen Markt bereit gestellt werden um zu testen, ob sie tragfähig sind.

Dabei haben wir immer schon am Anfang das geplante Ende im Sinn. Schließlich haben wir zu Beginn des Workshops nach der gewünschten SOLL-Situation und den erwarteten finanziellen Effekten gefragt. Also gilt es diese nicht aus den Augen zu verlieren.

Die formulierten Lösungsansätze dürfen nicht übersteigert sein, sie müssen das Unternehmen aber definitiv nach vorne bringen. Manchmal kommt es an dieser Stelle dazu, das den Teilnehmern zahlreiche weitere Ideen einfallen mit dem Risiko, das Projekt zu überfrachten. Um das zu vermeiden, bleiben wir konsequent bei den bis hierher erarbeiteten schlanken Ansätzen und dokumentieren alle weiterführenden Ideen in einem Themenspeicher. Somit geht nichts verloren und wir halten unseren hohen Grad der Ergebnisfokussierung bei. In dieser Phase geht es darum, den Teilnehmern genau das zu geben, was sie brauchen, um über „das Ende im Sinn“ zu entscheiden. Alles Zusätzliche würde das Projekt verkomplizieren oder den Entscheidungsprozess behindern.

Bei all dem bedienen wir als Berater die Kernüberzeugungen des Unternehmens und nicht unsere eigenen. Nur an den Stellen, an denen wir wirkliche „Fehler“ in den Kundenaussagen identifizieren schreiten wir ein in dem wir die zugrundeliegenden Annahmen offen hinterfragen.

In dieser fünften Phase des Phase-Alpha-Workshops sind wir faktisch in der inhaltlichen Projektausschreibung. Durch die Bewertung und Priorisierung der bis zu diesem Zeitpunkt erarbeiteten Ergebnisse nimmt das künftige Projekt konkrete Gestalt an. Gelbe Ampeln werden erkennbar, Kritik des Kunden an den bis hierher erarbeiteten Lösungen kommt an dieser Stelle präzise und zügig zum Vorschein.

Einwendungen der Workshop-Teilnehmer gilt es anzuerkennen, was nicht bedeutet, diesen auch immer inhaltlich zuzustimmen. Es geht darum, die Einwendungen aus dem Unternehmen zu verstehen, in dem sie regelmäßig, offen und sofort angesprochen werden. Die Auflösung erfolgt durch:

  • Harte Daten und Fakten
  • Vergleiche mit Dritten
  • Logische Argumente
  • Analogien und Metaphern
  • Reframing der Einwände

Bei allen diesen Diskussionen leitet uns immer der zu erzielende Nutzen für das Unternehmen. Dieser kann qualitativer Natur sein oder – was zumeist in Vertriebsprojekten der Fall ist – quantifizierbar in Form von Mengen-, Umsatz- und/oder Preissteigerungen, genereller Ergebnissteigerungen oder Kostensenkungen.

Sind danach die 1-2 wesentlichen Erfolgshebel definiert, geht es zum nächsten Schritt, dem Maßnahmenplan weiter.

Probefahrt-Erlebnis für den Kunden:

Er erkennt, dass wir Interesse an seinem Projekt haben, dass wir seine Einwendungen ernst nehmen und gemeinsam Lösungen dafür suchen.

Hier geht’s zurück zu Schritt 6.

Sie sind an weiteren Themen rund um das Thema Vertriebsstrategie interessiert?

  • Dann laden Sie sich doch unser kostenfreies E-Book Vertriebsstrategie im Mittelstand und lesen Sie, wie Sie Ihre optimale Vertriebsstrategie aufbauen können.
  • Oder machen Sie unseren kostenfreien Vertriebs-Checkup und erkennen, wie es aktuell um Ihre Vertriebsstrategie bestellt ist.
  • Alternativ buchen Sie direkt unseren Vertriebsstrategie-togo“-Workshop. In nur einem Tag erarbeiten wir die wesentlichen Eckpunkte Ihrer künftigen Vertriebsstrategie.

cm&p-Spende für Digitale Helden-Mentorenprogramm

In dieser Woche unterstützen wir das Team von „Digitale Helden-Mentorenprogramm“ aus Frankfurt mit unserer Spende. Der Projektträger bietet Hilfe zur digitalen Selbsthilfe für Schulen und Familien. Die Vision der Digitalen Helden ist, dass Schüler und -innen, Eltern und Pädagogen gemeinsam und selbständig Lösungen für digitale Herausforderungen finden. 

Das Team Digitale Helden bildet Lehrkräfte und Schüler und -innen der 8. und 9. Klasse aus, die jüngere Schüler und Eltern beim Umgang mit persönlichen Daten im Internet, sozialen Netzwerken und bei der Prävention von Cybermobbing aufklären und beraten. Mit Hilfe eines Mentorenprogramms soll der bewusste Umgang mit Internet und Smartphone in Schule und Familie erlernt und anderen dieses Wissen weitergegeben werden. Dafür finden Onlineseminare, persönliche Treffen und Schülerworkshops statt.

Mit unserer cm&p-Wochenspende fördern wir das Digitale Helden-Mentorenprogramm zur Vermittlung von Medienkompetenz an Schulen. Mit dem Beitrag soll ein Webinar zur Aufklärungsarbeit zum Thema “Sexting” ermöglicht werden.

Sie möchten mehr über den Projektträger erfahren? Dann klicken Sie hier. 

Lösen Sie die Probleme Ihrer Kunden auf Ihrer Themen-Microsite

Das Thema Microsite ist der Anlaufpunkt von Interessenten, die nach Lösungen für Ihre Probleme suchen. Die Domain mitsamt ihrem Seitenaufbau stellt dieses Problem in den Mittelpunkt. Wenn der Kunde auf Ihre Seite kommt, dann muss er übersichtlich und benutzerfreundlich alles finden, was er in seiner aktuellen Situation braucht.

Die genaue Kenntnis der Zielgruppe ist die Voraussetzung für die 4 magischen C’s einer guten Themen-Microsite

  • Content: Was ist das kritische Thema (hot topic) Ihre Zielgruppe? Kann Ihr Unternehmen hierzu wertvollen Content liefern?
  • Context: Der Zusammenhang zu Ihrer Zielgruppe – Warum ist dieses Thema so wichtig für Ihre Zielgruppe? Löst Ihr Unternehmen dieses Problem?
  • Community: Welche Gemeinschaft hat Ihre Zielgruppe (Verbände, Foren)? Welche Meinungsbildner (Blogger) gibt es in die Community? Wie kann sich ihr Unternehmen mit der Microsite hier einklinken?
  • Communication: Wie schaffen Sie einen laufenden Kommunikationsprozess mit der Community? Welche Botschaften wollen Sie auf der Themen-Microsite senden?

Auf der Themen-Microsite sollten folgende Elemente vorgesehen sein:

  • Experten-Videos: Nichts ist überzeugender bzw. vertrauensbildender als ein Expertenbericht / Interview. Erstellen Sie ein professionelles Video zu den wichtigsten Themen Ihrer Kunden
  • E-Books, Whitepaper, Arbeitsmittel zum Download gegen Eingabe von E-Mail-Adressen
  • Experten-Blogs: Aktuelle Veröffentlichungen; relevante Themen; hohe (5-Sterne-) Bewertungen
  • Anmeldung zu einem Webinar als direkter Kundenkontakt mit Ihrem Experten (Einkaufsberater)

Die KPIS für eine erfolgreiche Themen-Micro-Site sind:

  • Google-Top5-Platzierung bei Ihren Themen/ Expertisen-Keywords
  • Traffic Ihrer Website & Verweisdauer: Welche Seiten werden am meisten angeklickt, wie können diese ausgebaut/ aktualisiert werden
  • Anzahl der freien E-Books, Whitepaper, Arbeitsmittel gegen Mailadresse
  • Anmeldung auf Ihren Blog / Webinaren / Newsletter über Micro-Site

Ihre Unternehmensexpertise steht bei den Micro-Sites im Mittelpunkt. Gerne diskutieren wir mit Ihnen, an welchen Stellen Ihr Unternehmen eine Microsite sinnvoll einsetzen kann. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme: Jochen Müller.

Sie sind an weiteren Themen rund um das Thema Vertriebsstrategie interessiert?

  • Dann laden Sie sich doch unser kostenfreies E-Book Vertriebsstrategie im Mittelstand und lesen Sie, wie Sie Ihre optimale Vertriebsstrategie aufbauen können.
  • Oder machen Sie unseren kostenfreien Vertriebs-Checkup und erkennen, wie es aktuell um Ihre Vertriebsstrategie bestellt ist.
  • Alternativ buchen Sie direkt unseren Vertriebsstrategie-togo“-Workshop. In nur einem Tag erarbeiten wir die wesentlichen Eckpunkte Ihrer künftigen Vertriebsstrategie.

cm&p-Spende für das Clementine Kinderhospital

Diese Woche geht unsere cm&p-Spende an das Clementine Kinderhospital. Das Clementine Kinderhospital ist ein Krankenhaus mit 75 Betten in Frankfurt am Main. Es stehen die erkrankten Kinder – vom Frühgeborenen bis zum Jugendlichen- mit ihren Beschwerden, Bedürfnissen, Ängsten, Wünschen und Hoffnungen im  Mittelpunkt.

Dazu gehören neben der optimal medizinischen Versorgung und Pflege auch eine kinderfreundliche Umgebung für die Patienten und deren Eltern. Das Clementine Kinderhospital zeichnet sich neben einer qualifizierten kinderärztlichen Grundversorgung durch seine außergewöhnlich hohe Spezialisierung in verschiedenen Fachbereichen aus. 

Auf den Stationen des Krankenhauses werden den Patienten Lern- Spiel und Bastelmaterialien angeboten. Damit versucht man den Patienten den Klinikalltag abwechslungsreicher zu gestalten. Daher möchten wir von cm&p dem Krankenhaus mit einer Spende für die Anschaffung von neuem Lern-, Spiel und Bastelmaterial unterstützen. Wenn auch Sie mehr über den Projektträger erfahren möchten, dann klicken Sie hier

cramer müller & partner